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江蘇領航服務外包有限公司

  • 職位名稱:蘇州市市級機關政務服務熱線專員(白班)
  • 招聘人數: 若干
  • 最低學歷: 大專
  • 年齡要求:不限
  • 工作經驗: 無要求
  • 職位月薪: 面議
  • 專業要求: 不限
  • 發布日期:2021-09-27
  • 截止日期:2021-10-27
職位描述 公司介紹
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崗位職責:

一、崗位職責
1、電話服務工作:接聽咨詢電話,解決服務對象咨詢的各類問題,指導服務對象在線操作、處理服務對象投訴。
2、工單處理工作:審核需要上報下達的工單,根據服務對象訴求目的與內容,準確派發至相關部門處理。
3、其他工作:完成領導安排的其他相關工作。
二、人員要求
1、具有中華人民共和國國籍。
2、遵紀守法,品行端正,團結協作,敬業樂群、廉潔奉公。
3、適應崗位要求的身體條件。
4、大專或以上學歷,男女不限,年齡在20-35周歲,普通話標準,熟練掌握計算機操作和中文錄入。
三、薪酬福利
1、試用期:1個月;試用期月薪:3200元;轉正月薪:4200-4500元;
2、入職即繳納五險一金(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金)
3、享受年終獎、忠誠獎(按入職月份計算)、星級補貼、清涼飲料補貼等多項福利。
4、享有國家相關節日福利及帶薪年假、婚假、產假、護理假、哺乳假等各類假期,每年定期組織集體活動,如旅游、聚餐、生日會等。
四、工作時間
8:30-17:00(具體時間以政務服務規范要求為準),排休(五休二)。
五、工作地點
蘇州市桐涇北路11號

工作地址:

  • 江蘇省蘇州市市轄區
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